Lista de mensagens do sistema

Este índice apresenta a lista de mensagens do sistema. Na tabela abaixo, encontre a mensagem específica e clique no link correspondente para obter mais informações.

Dicas:

• Se necessário, utilize a combinação de teclas Ctrl+F para localizar a mensagem com mais agilidade.

Código da mensagem	Texto da mensagem / Descrição do erro
COMC1704	Perda de comunicação com a impressora.
COMF1724	Esse erro ocorre na venda, é um erro genérico e precisa ser analisado pelo desenvolvimento.
COMF2173	Esse é um código de erro genérico que acontece quando algum problema é encontrado no PDV.
COMF235442	O número máximo de usuários desta licença foi alcançado.
COMH404	Ao realizar a abertura do sistema, após a atualização apresenta o log: java.lang.illegalstateexception: zip file closed.
COMM1069	A identificação não pode ser igual ao código de uma pré-venda já cadastrada.
COMM1095	O problema ocorre na aba “Financeiro” da NF-e.
COMM1105	CNPJ/CPF da filial não confere com o CNPJ/CPF do cadastro de cliente/fornecedor.
COMM1239	Este erro ocorre quando, ao importar uma NF-e, a seguinte mensagem é apresentada: “Por favor, abrir o período contábil para Notas Fiscais de entrada.”
COMM1574	Impressora fiscal desligada, sem papel ou sem comunicação.
COMM1786	Ordem, série e subsérie já registrados.
COMM1916	A data do evento não pode ser menor que a data da emissão da NF-e.
COMM1947	Ao inicializar o PDV, ocorre um log com a mensagem: ERROECF impressora desligada ou desconectada.
COMM197	O campo tipo de contribuinte é obrigatório.
COMM2009	Esse erro é relacionado ao processo de recarga de celulares.
COMM2107	Falha ao configurar o cliente.
COMM2328	A venda deste produto não é permitida.
COMM2336	Usuário não encontrado.
COMM235530	Não é possível selecionar o representante porque o mesmo está inativo.
COMM235536	Não foi possível atualizar a base de dados pois o sistema não está no servidor.
COMM235553	Não é possível atualizar a base de dados porque existe outro processo em execução (Yoda ou Dashboard). Encerre o processo ou tente novamente.
COMM235978	Não foi possível processar o pedido de instalação. O contrato não está habilitado para utilizar o Portal Intelidata. Por favor, verifique o erro no processo de reinstalação ou pedido de licenças (gerenciador de licenças).
COMM236114	Não foi possível gerar o relatório. Ocorreu um erro ao recuperar dados.
COMM236160	Falha ao consultar status do serviço.
COMM236172	Falhou ao gravar a recepção do evento.
COMM236241	Funcionalidade “Saldo da Devolução de Clientes controlado pelo contas a pagar” não é suportado com a função de troca.
COMM236272	Não foi possível gerar o relatório, ocorreu um erro ao recuperar os dados.
COMM236293	Erro ao invocar método remoto.
COMM93	Este registro já sofreu alterações depois que foi carregado para alteração, será impossível continuar.
COMM976	Erro ao gerar arquivo de remessa. Tamanho inválido do campo de número da carteira de cobrança.
COMM981	O registro não pode ser excluído porque possui referências em: —
COMM991	Cadastre um tipo de documento financeiro que a ação seja igual a Conta Corrente
COMM992	O saldo da duplicata número N é diferente do valor pago informado no arquivo de retorno.
COMR1952	Esse é um código de erro genérico que acontece quando algum problema é encontrado no PDV.
COMR2325	Erro de conexão com o servidor.
COMR23369	O erro ocorre em um momento de finalização de venda no TEF.
COMR430	Ao perder a conexão com um servidor, o sistema tenta se reconectar 5 vezes em um pequeno intervalo de tempo. Se as 5 tentativas falharem, esse erro é apresentado para o cliente.
COMR488	É exibida a mensagem: “AN I/O ERROR OCCURRED WHILE SENDING TO THE BACKEND”.
COMR491	É exibida a mensagem: “THIS CONNECTION HAS BEEN CLOSED”.
COMR493	É exibida a mensagem: “ERROR: invalid input syntax for type numeric: “000.000.000” (COMR493)”
COMR549	É exibida a mensagem: “BR.INTELIDATA.COMMONS.CORE.EXECOES.UNICOEXCEPTION: ESPERADO SOMENTE OPERANDO1 (COMR549)”.
COMR556	Alias não encontrado.
COMR561	É exibida a mensagem: “IDENTIFICADOR INVÁLIDO: 0DESCRICAO >AT BR.INTELIDATA.COMMONS.CORE.DESKTOP.IIIIIIIIIIIIII. IIIIIIIIIIIIII(GRIDCONTROLER.JAVA:201)”.
COMR563	É exibida a mensagem: “Chave estrangeira inválida: fk_notafiscal_notafiscalref (COMR563)”.
COMR896	Erro ao gerar um relatório com formato de saída .PDF
CSTM28	É exibida a mensagem: “Não é possível calcular o custo do produto Z, pois possui quantidade zerada na Nota Fiscal X”.
CSTN73	É exibida a mensagem: “Existe cálculo de custo médio pendente no período especificado. Por favor, verifique”.
ETQR13	Modelo de impressão incompleto (faltando informação) ou com configuração errada.
FINM177	É exibida a mensagem: “A soma dos valores rateados entre os centros de custo (X) diverge do total a ser rateado (X)”.
FINM31	É exibida a mensagem: “O tipo de documento financeiro não foi configurado para o meio de pagamento POS crédito”.
GNREM22	É exibida a mensagem: “O convênio é obrigatório para o estado X. Por favor, verifique”.
JAVA8	Este problema ocorre quando, ao incluir uma nova NF-e de saída ou de entrada, o sistema informa obrigatoriamente o horário de verão.
NTDM204	É exibida a mensagem: “Por favor, verifique as casas decimais da unidade de medida da embalagem para o produto _____. Nota Fiscal complementar”.
NTF19167	Erro ao processar nota: documento inválido.
NTFA884	É exibida a mensagem: “Os valores de ICMS substituição não conferem. A alíquota de ICMS substituição não deve ser informada quando o item não possuir valor de ICMS substituição. Verifique (NTFA884)”.
NTFM136	É exibida a mensagem: “Pedido de cancelamento para NF-e com CT-e ou MDF-e”.
NTFM148	Esse erro, quando ocorre, é relacionado à Nota Fiscal. Ele pode ocorrer também durante importações de XML.
NTFM201	É exibida a mensagem: “Não foi encontrada natureza de operação para essa operação fiscal. Verifique (NTFM201)”.
NTFM240	Esse erro ocorre ao tentar incluir um item em uma Nota Fiscal ou ao tentar gravar a Nota Fiscal.
NTFM241	É exibida a mensagem: “CST PIS/COFINS do item X NR X, é tributado. Verifique as alíquotas no Produto ou na Natureza de Operação (NTFM241)”.
NTFM325	É exibida a mensagem: “Valores do financeiro da Nota Fiscal não conferem (NTFM325)”.
NTFM365	É exibida a mensagem: “296 – Rejeição: certificado assinatura no acesso a LCR”
NTFM422	É exibida a mensagem: “Certificado de assinatura com erro no acesso a LCR (NTF422)”.
NTFM773	É exibida a mensagem: “Número do NSU informado superior ao maior NSU da base de dados do ambiente nacional (NTFM773)”.
NTFM792	É exibida a mensagem: “A CST do IPI do item X não foi encontrada e o item possui valor de IPI. Verifique”.
NTFM802	É exibida a mensagem: “CSOSN do ICMS do item X não deve possuir valor de ICMS. Verifique (NTFM802)”.
NTFM852	É exibida a mensagem: “A numeração da série: X e Modelo: X está com o próximo número inválido”.
NTFM885	É exibida a mensagem: “A alíquota e base de cálculo no IPI não conferem. A alíquota do IPI deve ser informada quando o item possui base de cálculo. Verifique”.
NTFM8890	Esta situação pode ocorrer quando se tenta utilizar a desagregação de itens com uma ficha técnica de desagregação.
NTFM8997	É exibida a mensagem: “O fornecedor do arquivo XML não é o mesmo do pedido de compra (NTFM8997)”.
NTFM9034	É exibida a mensagem: “É necessário informar uma receita sem contribuição para a CST. Verifique (NTFM9034)”.
NTFM9036	Esta mensagem pode ocorrer ao preencher a alíquota de PIS/COFINS no cadastro do produto.
NTFM9080	É exibida a mensagem: “Informe a atividade no cadastro da filial (NTFM9080)”.
NTFM9101	É exibida a mensagem: “Situação Tributária do ICMS do item X não calcula ICMS. Verifique (NTFM9101)”.
ORSM95	Essa mensagem ocorre ao tentar excluir um item de uma ordem de serviço que possui apenas 1 item. Isso acontece em situações em que o cliente possui PAF.
PDVM192	Só é possível realizar vendas com o vendedor logado. Por favor, configure o vendedor para o usuário logado.
PDVR231	Esse erro pode acontecer ao iniciar o PDV.
PDVM400	UUID duplicado.
PDVM409	O número máximo de usuários dessa licença foi alcançado. Para resolver este problema, contate sua revenda.
PDVM418	Erro ao atribuir UNISAT. Erro na abertura da porta de comunicação com o SAT.
PDVM464	Não foi possível encontrar a administradora CODADM-nome adm. Verifique o cadastro.
PDVM465	Não foi informada a entidade da administradora nomeadm. Verifique.
PDVM466	Não foi informado o número do documento. Verifique.
PDVM496	A data atual do computador está menor do que a data de último acesso do servidor PDV. Verifique.
PRDI272	Erro na sincronização do Woocommerce (erro ao sincronizar produtos).
PRDM84	É exibida a mensagem: “Embalagem selecionada não pode ser usada com a quantidade informada. Por favor, verifique.”

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