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Configurações básicas Uniplus Gourmet

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Sobre

Confira neste manual, todos os cadastros/configurações necessárias e disponíveis para operar o Uniplus Gourmet.

Cadastros

 Garçom

Para cadastrar um garçom, vá em Cadastros → Garçom.

Em seguida, clique em [Incluir (F2)] para iniciar o cadastro do novo garçom. Preencha os campos conforme orientações abaixo:

  • Código: tecle “Enter” para que o campo seja preenchido automaticamente;
  • Nome: preencha o campo com o nome de identificação do garçom;
  • Contato: escolha entre “Telefone” ou “Celular”;
  • Telefone: preencha com o número de celular ou telefone do garçom;
  • Comissão: preencha o campo com a comissão que será destinada ao garçom.
Observação:O único campo de preenchimento obrigatório é o “Nome”. 

Na aba “Ícone” é possível anexar uma foto do garçom.

Clique em [Gravar (F10)] para salvar o cadastro do garçom.

Ao finalizar o cadastro do garçom, é necessário que ele esteja associado com o usuário já existente, ou cadastrar um novo usuário no sistema. Para cadastrar um novo usuário, vá em Cadastros → Outros → Usuários → Usuários.

Em seguida, clique em [Incluir (F2)] e preencha os campos conforme orientações abaixo:

  • Código: tecle “Enter” para que o campo seja preenchido automaticamente;
  • Nome: preencha o campo com o nome do usuário;
  • Perfil: selecione a opção “Perfil Principal”;}
  • Usuário é administrador: marque essa checkbox se o usuário for administrador;
  • Usuário é supervisor de vendas: selecione essa checkbox se o usuário for supervisor de vendas.

Na aba “Preferências“, clique na pastinha ao lado do campo “Entidade” e selecione o garçom cadastrado. Em seguida, clique em [Selecionar (F11)].

Na aba “Uniplus Gourmet”, selecione quais os módulos esse usuário terá acesso.

Em seguida, na aba “PDV”, marque a checkbox “Permite acesso ao PDV” para dar acesso ao usuário no PDV. Para finalizar, clique em [Gravar (F10)].

 Usuário

1- No Retaguarda, em: Cadastros → Usuários → Usuários, clique em [Incluir (F2)], e na aba Geral, preencha as informações de acordo com sua preferência:

2- Na aba Preferências, em: Entidade, selecione o garçom cadastrado anteriormente, este campo é importante que esteja preenchido, principalmente em uma situação em que a loja fará uso da comanda eletrônica, pois o aplicativo requer que o usuário tenha uma entidade vinculada:

3- A aba Assinatura é muito útil caso o usuário precise enviar um orçamento, boleto de cobrança, mala direta etc através do Retaguarda, basta preencher a assinatura e escolher a imagem do e-mail:

4- A aba Nuvem, tem grande utilidade para os relatórios, uma vez que ao selecionar o Google drive na geração de um relatório, o mesmo vai direto para o drive cadastrado do usuário, basta clicar em: Trocar credenciais → Autorizar, após isso, você será direcionado para um link no navegador. Com sua conta google logada, clique em Permitir e cole o código de acesso no Retaguarda:

5- Na aba Uniplus Gourmet, configure as devidas permissões do usuário:

 Impressoras

1- Os tipos de impressoras, nada mais são do que “perfis” de impressão, que devem ser cadastrados para poder vincular os produtos com a impressora. No Retaguarda, em: Cadastros → Outros → Uniplus Gourmet → Impressão → Tipos de Impressão → [Incluir (F2)], preencha as seguintes informações:

2- No Retaguarda, em: Cadastros → Outros → Uniplus Gourmet → Impressão → Pontos de Impressão → [Incluir (F2)], faça as seguintes configurações:

  • Código: Informe um código de cadastro;
  • Descrição: Informe o nome de cadastro;
  • Modelo: Informe o modelo da impressora (somente as compatíveis com o sistema);
  • Driver: Selecione o driver de instalação da impressora;
  • Outro driver: Em situações em que a conexão com a impressora, é feita através da nuvem, habilite essa opção e ao lado informe o nome da instalação;
  • Tipo de impressão: Selecione um tipo de impressão;
  • Spooler de impressão do Windows: Utiliza o gerenciador de impressoras do windows;
  • Impressora não fiscal ethernet (Spooler Uniplus): Quando a impressora possuir uma interface de rede, funcionando através dela, essa opção habilitará campos para informar o IP e Porta;
  • Imprimir os itens da produção separadamente (aumenta o uso do papel): faz com que os itens que devem ser produzidos, sejam impressos em uma nota separada da conta;

 Grupo de produtos

Para fazer o cadastro de grupos de produtos , clique em Cadastros → Outros → Uniplus Gourmet → Grupos de Produtos Uniplus Gourmet.

O sistema irá trazer alguns cadastros previamente. Para incluir um novo, clique no botão [Incluir Grupo (F2)].

Na aba “Geral”, preencha os seguintes campos:

  • Descrição: preencha com o nome do grupo;
  • Número de combinações: informe o número de combinações que esse produto terá;
  • Ordem na tela: marque os módulos em que o grupo deve aparecer. Escolha uma ou mais opções:
    • Aparecer em mesa;
    • Aparecer em comanda;
    • Aparecer em balcão;
    • Aparecer em Delivery;
    • Aparecer em drive-thru.

Na aba “Ícone”, será possível incluir um ícone ou imagem para representar esse grupo.

Na aba “Opcionais”, deve ser cadastrado quais opcionais vão aparecer quando esse grupo de produto for selecionado.

  • Tipo de opcional: escolha entre “Sem” ou “Com”. Essas opções servem para definir se será um acréscimo opcional ou se será possível retirar esse adicional.
  • Opcional: selecione quais são os opcionais desse grupo;
  • Tipo: selecione qual o tipo de adicional desse grupo;
  • Valor adicional: informe qual o valor do adicional sempre que for pedido pelo cliente.

Na aba “Impressão”, selecione o local em que será feita a impressão. Por exemplo, no bar, cozinha, etc.

Na aba “Observações”, adicione alguma informação extra caso necessário.

Após preencher todos os campos necessários, clique em [OK (F10)] para gravar o grupo.

Para incluir o grupo ao produto, é necessário ir em Cadastro → Produto, em seguida selecione qual produto deseja informar o grupo. Ao abrir o produto, vá na aba “Uniplus Gourmet”, opção “Grupo” e selecione a qual grupo esse produto pertence. Clique em [Gravar (F10)] para finalizar.

Para enviar os produtos do Retaguarda para o Mobile, é necessário um ou mais grupos de produtos cadastrados no Uniplus Gourmet. Na aba “Geral”, selecione a checkbox “aparecer em comanda” para enviar o produto para o mobile.

 Produtos

Para cadastrar um produto, vá em Cadastros → Produtos e clique em [Incluir (F2)].

Na aba “Geral”, existem alguns campos que precisam ser preenchidos para que o item seja vendido corretamente no Gourmet. Eles estão destacados na imagem seguinte:

  • Código: ao teclar “Enter” o campo será preenchido automaticamente;
  • Código de barras: preencha com o código de barras do produto;
  • Referência: é um campo que pode ser usado para identificação interna do produto no estabelecimento;
  • Nome: informe o nome do produto para identificação;
  • Preço: informe o preço que será cobrado por esse produto;
  • NCM: preencha essa informação segundo orientações do contador.

Na aba “Impostos” os campos devem ser preenchidos com o auxilio do contador do cliente para que não ocorra nenhuma tributação incorreta que possa gerar problemas fiscais para o estabelecimento:

Na aba “Avançado”, é possível escolher se o item selecionado é um item rápido (marque a checkbox). Também é possível configurar a opção de alterar o valor do produto no PDV:

Na aba “Balança”, é possível fazer algumas configurações, como por exemplo:

  • Marcar a checkbox “Exportar para balança” caso o item seja exportável para balança;
  • Informar os dias para vencimento caso o produto tenha validade;
  • Adicionar informações nos campos extras.

Na aba “Embalagem” é possível informar:

  • Unidade de medida;
  • Fator de conversão;
  • Código de barras;
  • Descrição;
  • Preço;
  • Lucro desejado;
  • Tipo: escolha entre “Compra e venda“, “Compra” ou “Venda“.

Além desses campos, é importante dar atenção as checkbox abaixo:

  • Exportar para balança;
  • Enviar para mobile;
  • Enviar para PDV.

Na aba “Imagem” é possível incluir uma imagem do produto para que seja mostrada na tela do PDV:

Já na aba “Uniplus Gourmet”, temos alguns campos que precisam ser informados, como os citados abaixo:

  • Descrição resumida: informe uma breve descrição do produto para que apareça na tela do PDV;
  • Informações: descreva uma informação que seja relevante sobre o produto;
  • Não cobrar taxa de serviço: marque essa checkbox quando optar por não cobrar nenhuma taxa de serviço;
  • Imprimir em ticket: marque essa checkbox caso você deseja que seja impresso um ticket para o cliente retirar o produto já pago quando estiver pronto;
  • Enviar para iFood: marque essa checkbox quando o cliente possuir integração com iFood;
  • Opcional: marque essa checkbox quando o produto for opcional;
  • Porção: informe a quantidade acrescentada do produto opcional;
  • Grupo: qual grupo o produto pertence (ex.: porção, lanche, bebida…);
  • Tipo: selecione o tipo do produto adicional;
  • Valor: informe o valor que será cobrado pelo item adicional;
  • Impressão não fiscal: escolha o local em que será impresso o ticket do pedido (ex.: bar, cozinha…).

 Taxa de serviço

Alguns estados não permitem que seja cobrada a taxa de serviço como um acréscimo. Nesses casos, recomendamos que seja criado um novo produto com o nome “Taxa de serviço”. As informações de impostos devem ser vistas com o contador do cliente para ser feito o lançamento. A taxa de serviço entrará na venda como um item. Nos estados que permitem a cobrança da taxa de serviço como acréscimo do valor total, deve ser feita uma configuração diretamente no PDVConf.

No PDVConf → Uniplus Goumet → Taxa, no campo “Percentual da taxa de serviço”, informe quantos % será cobrado. Marque também as checkbox que definem onde será cobrada essa taxa. Por exemplo: vendas no PDV, mesa, conta de cliente ou balcão. Ainda é possível informar qual o código de serviço de algumas opções (couvert artístico, taxa de serviço, taxa de entrega).

Pelo que podemos ver acima, a taxa de serviço pode ser configurada de duas formas:

  • Item no cupom: a taxa de serviço será incluída na nota em forma de produto. No retaguarda, cadastre um produto normalmente, de preferência com o nome “Taxa de serviço” e configure toda a parte de impostos de acordo com a contabilidade. O preço do produto, é utilizado para taxa de couvert artístico, esse valor será ignorado na taxa de serviço.
  • Acréscimo no subtotal da venda: a taxa de serviço por acréscimo no subtotal da venda, segue os mesmos princípios de configuração de Item no cupom, entretanto, não será necessário cadastrar um produto, logo, o código do produto não será informado.

Configurações

 PDVConf

No PDVConf, há uma aba exclusiva para o Uniplus Gourmet. Dentro dessa aba, temos algumas sub-abas que precisam ser configuradas, para isso preencha os campos conforme as orientações.

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• Unimobile Comanda;
• Cadastro de Produtos;
• Antes de Falar com o Suporte Técnico;
• Obtendo suporte técnico e ajuda.

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