REJ703
| Mensagem: | REJ703 (PDV) |
| Fato: | O PDV apresenta atraso de uma hora (1h). Ao tentar fazer uma venda será apresentada a rejeição “703: data-hora de emissão posterior ao horário de recebimento”. |
| Causa: | Mudança no horário de verão e falta de sincronia com o sistema. Dessa forma o horário do PDV não combina com o horário da SEFAZ, por conta disso ocorre a inconsistência. |
| Solução: | No retaguarda, vá em Menu → Ferramentas → Preferências → Categoria, deixando o fuso horário em branco. Em seguida, ajuste o horário do Windows no servidor e na estação respeitando o fuso horário do estado. Para os estados que tem horário de verão (DF, ES, GO, MG, MS, MT, PR, RJ, RS, SC, SP), marque a caixa de seleção no Windows ajustar automaticamente o relógio para o horário de verão, já para os outros estados é preciso desmarcar a caixa de seleção do Windows para ajustar automaticamente o relógio para o horário de verão. Como configurações do Windows deve ser feito no servidor PDV e nos PDVs. Reinicie o servidor PDV e fazer carga da base nos PDVS. Reinicie o servidor PDV e fazer carga da base nos PDVS. Em últimos casos, se os passos anteriores não funcionarem, adicione como seguintes tags no PDV. Opções: -duser. timezone=GMT-03:00 (essa tag não pode estar em CapsLock, solicite para algum técnico). |
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